tipos de operação da producao

žTipos de operação da Produção:

A gestão de operações trata de operações produtivas, que tipicamente envolvem quatro variáveis:

 

Volume: Em sistemas de grande volume de produção (por exemplo, os sistemas do McDonalds), há um alto grau de repetição de tarefas

Variedade: Confronta produtos ou serviços altamente padronizados com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis.

Variabilidade (da procura): Contrapõe negócios de alta variação da procura (procura instável) com negócios de procura estável.

Visibilidade: Depende do quanto da operação é exposto para os clientes. Operações de alto contato exigem funcionários com boas               habilidades de interação com o público. Operações de baixo contato exigem funcionários menos qualificados.